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El Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD), así como en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).

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¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: Cristina Melcior (en adelante, POLARIS)

NIF: 47981044P

Domicilio: Miguel Servet, Almacelles, Lleida. España. 25100

Correo electrónico de contacto: [email protected]

¿Con qué finalidades recabamos tus datos y por cuánto tiempo los conservamos?

Test "¿Qué máscara llevas hoy?": recogida y tratamiento de tus respuestas y datos de contacto para ofrecerte el resultado personalizado y enviarte contenido relacionado. Se conservan mientras dure la relación o hasta que ejerzas tu derecho de cancelación.

Suscripción a la newsletter / secuencias de email: envío de contenido, novedades y ofertas relacionadas con las estaciones de Polaris. Se conservan mientras no retires tu consentimiento.

Formulario de contacto: gestión y respuesta a tus consultas. Se conservan mientras dure la gestión de la consulta.

Compra de una estación o experiencia (ej. Máscaras Reveladas): gestión de la relación comercial, emisión de factura y acceso al contenido adquirido. Se conservan durante el plazo legal exigido para documentos contables y fiscales (5-6 años).

Navegación por la web: datos técnicos no identificativos (IP, comportamiento de navegación) recogidos mediante cookies propias y de terceros (ver Política de Cookies más abajo).

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?

La base legal del tratamiento es tu consentimiento expreso, libre, específico e informado, prestado al rellenar cualquiera de los formularios del sitio web (test, newsletter, contacto o compra). En el caso de la compra de una estación, la base legal es también la ejecución del contrato entre tú y POLARIS.

Se han adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de tus datos.

¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

Para poder ofrecerte el servicio, tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, actuando como encargados del tratamiento:

GoHighLevel (GHL): plataforma utilizada para alojar el test, los formularios, el CRM y el envío de las secuencias de email. Más información en https://www.gohighlevel.com/privacy-policy.

Hotmart: plataforma de pago utilizada para la compra de las estaciones y experiencias de Polaris. Hotmart trata los datos necesarios para procesar el pago y emitir la factura correspondiente. Más información en https://www.hotmart.com/es/privacy.

Notion: herramienta interna de gestión de contenidos. No se utiliza para recoger datos de usuarios de la web, únicamente como espacio de trabajo interno del equipo de Polaris.

Meta (Facebook/Instagram) — Píxel de Meta: utilizamos el píxel de Meta para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y para mostrarte anuncios personalizados en Instagram y Facebook en base a tu interacción previa con el sitio web (remarketing/retargeting). Meta Platforms, Inc. trata estos datos según su propia política de privacidad, disponible en https://www.facebook.com/privacy/policy.

Estos datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.

Navegación web

Al navegar por el sitio web se pueden recoger datos no identificativos, como la dirección IP, la geolocalización aproximada, el comportamiento de navegación y otros datos que no permiten identificarte directamente. Esta información se utiliza con fines estadísticos, para mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido.

En caso de facilitarnos datos de otras personas

Si nos facilitas datos personales de terceros, lo haces bajo tu responsabilidad, habiendo obtenido previamente su consentimiento e informándoles del contenido de esta cláusula. POLARIS no se hace responsable del incumplimiento de este requisito por parte del usuario.

En caso de no facilitar los datos requeridos

Si no facilitas los datos requeridos en el test, en el formulario de contacto o en el proceso de compra, no será posible ofrecerte el resultado personalizado, responder a tu consulta o completar la compra correspondiente.

El usuario certifica que es mayor de 16 años y que posee la capacidad legal necesaria para prestar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, enviando un correo a [email protected]

Si has prestado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

Si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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